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Nie mehr Zeit in der Warteschleife verlieren: Android bekommt neues Top-Feature

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Nie mehr Zeit in der Warteschleife verlieren: Android bekommt neues Top-Feature

Immer wieder bringt Google neue Funktionen für das hauseigene Betriebssystem Android auf den Weg, auch der Google Assistant wird parallel immer vielseitiger. Ein neues Feature kann für wirklich jeden Nutzer brauchbar sein: Wer in der Warteschleife hängt, kann sich getrost anderen Aufgaben widmen. In Zeiten von WhatsApp und Co. werden Anrufe immer seltener. Dennoch lassen sich manche Telefongespräche nicht vermeiden. Umso lästiger ist es, wenn man dann auch noch minuten- oder gar stundenlang in der Warteschleife einer Hotline hängt.Google hat deshalb vor kurzem eine neue Funktion für den Assistant vorgestellt, die diesem Szenario künftig ein Ende setzen soll: Das Feature „Hold for me“.

Google Assistant: Das kann die neue Android-Funktion "Hold for Me"

Nie mehr Zeit in der Warteschleife verlieren: Android bekommt neues Top-Feature

So sieht die neue Funktion aus. Google Fast jeder hing schon einmal scheinbar endlos lange in der Warteschleife einer Hotline. Statt künftig aber selbst vor dem Hörer zu sitzen, Warteschleifen-Musik zu lauschen und darauf zu warten, dass ein Service-Mitarbeiter sich meldet, übernimmt der Assistant diesen Job.Sobald Sie eine kostenfreie Nummer mit der Google Phone App gewählt haben und dort in der Warteschleife hängen, übernimmt der Assistant auf Wunsch für Sie. Während der Anruf im Hintergrund stumm weiter läuft, können Sie nun Ihr Smartphone wie gewohnt nutzen. Um dann auch wirklich nichts zu verpassen, werden Ihnen in Echtzeit Untertitel auf dem Bildschirm eingeblendet.Mittels KI-Technologie unterscheidet der Assistant dann, ob ein Roboter oder ein Mensch am anderen Ende der Leitung ist. Sobald sich jemand meldet, informiert Sie der Assistant Sie darüber und Sie können zum Anruf zurückkehren. Gleichzeitig wird der Mitarbeiter am anderen Ende dazu aufgefordert, einen Moment auf Sie zu warten.

Download: Google Assistant

  • Google Assistant APK – Android App 0.1.187945513

    Nie mehr Zeit in der Warteschleife verlieren: Android bekommt neues Top-Feature

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    Google Assistant APK – Android App 0.1.187945513

    Die kostenlose APK "Google Assistant" bringt Ihnen den intelligenten Helfer auf Ihr Smartphone.

    CHIP Bewertung: Gut

    zum Download

Neue Google-Features: Vorerst nur in den USA

Google stellt immer wieder geniale Features vor: Kürzlich brachte der Konzern eine neue Funktion auf Android-Smartphones, die anzeigt, aus welchem Grund jemand anruft; mehr dazu hier.Aktuell ist „Hold for Me“ ausschließlich in den USA und dort vorerst auch nur für Pixel-Smartphones (Pixel 3 und höher) verfügbar. Vermutlich will Google erst einige Erfahrungswerte sammeln, bevor die Funktion für weitere Android-Geräte freigeschaltet wird. Möglicherweise weitet Google die Funktion dann auch nach und nach auf andere Länder aus. „Verified Calls“ und „Hold for Me“ könnten somit in der Zukunft nach Deutschland kommen.

Eine Quelle: www.chip.de

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