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Terminpflicht bei Ikea, C&A, H&M und Co.: Das ändert sich ab heute beim Einkaufen

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Terminpflicht bei Ikea, C&A, H&M und Co.: Das ändert sich ab heute beim Einkaufen

Ab heuten können Menschen wieder in den Filialen einkaufen. Wir sagen, was gilt, was zu beachten ist, was "Click & Meet" ist und welche Händler es anbieten. Wie das Konzept funktioniert, zeigen wir auch im Video. Die strengen Corona-Regeln werden an diesem Montag in vielen Bundesländern gelockert. Verbraucher dürfen sich beispielsweise nun mit fünf Menschen aus zwei Haushalten treffen. Auch beim Einkaufen gibt es Änderungen. In Landkreisen dürfen Verbraucher bei einer 7-Tage-Inzidenz von weniger als 100 Neuinfektionen pro 100.000 Einwohnern wieder in den Filialen einkaufen – allerdings ausschließlich mit Termin. In Landkreisen mit einer 7-Tage-Inzidenz von unter 50 Neuinfektionen, dürfen die Geschäfte sogar regulär öffnen. Sie müssen sich allerdings an die gleichen Masken- und Abstandsregeln halten, die seit Mitte Dezember bei Aldi, Lidl und Co. gelten. Also müssen Kunden beispielsweise eine FFP2, OP oder vergleichbare Atemschutzmaske tragen.

Wo kann ich einen Termin buchen?

Die großen Anbieter haben bereits ihre Buchungssysteme online gestellt. Verbraucher können Termine via App, die offiziellen Homepages oder per Telefon buchen. Die einzelnen Seiten finden Verbraucher, wenn Sie nach „Click & Meet“ oder „Termin buchen“ suchen. Gutscheine zu den einzelnen Händlern finden Sie hier.Schauen Sie im Filialfinder der einzelnen Anbieter. Dort finden Sie die Buchungshinweise – und sehen auch, ob die Filiale überhaupt geöffnet ist. Sind Sie sich unsicher, rufen Sie einfach in der Filiale an.Termine bieten derzeit alle großen Anbieter an. Darunter etwa H&M, Obi, Bauhaus, Depot, Hagebau, Butlers, Zara, Ikea, Mömax, Tedi, Kik, New Yorker, S. Oliver, Marc’O Polo, Deichmann, Saturn und Media Markt. In wenigen Fällen sind die Stores sogar auch ohne Termin geöffnet. Voraussetzung ist die niedrige Inzidenz von unter 50 Neuinfektionen.

Wie lange kann ich einkaufen?

Das regelt der Händler. In der Regel sind es 30 Minuten (zum Beispiel Kik). Bei C&A können Sie sogar zwischen 30 und 60 Minuten wählen. Ikea lässt seine Kunden 90 Minuten lang shoppen.Wenn die Zeit verstrichen ist, könnte es sein, dass Sie ausgerufen werden. „Frau Müller, bitte kommen Sie zur Kasse 3“, „der Kunde mit der Nummer 52, bitte kommen Sie zur Kasse 5“ oder „Kunden, die einen Termin um 10.30 Uhr hatten, müssen sich nun an die Kassen begeben.“. Online heißt es dazu: „Der vereinbarte Zeitraum darf nicht überschritten werden.“Bei der Terminbuchung müssen Sie Ihren Namen und eine Handynummer zur Kontaktverfolgung angeben. Das Konzept galt bereits im vergangenen Sommer in Bars, in Restaurant, Wirtshaus und im Biergarten.Es könnte sein, dass Sie sich bei einzelnen Händlern die Luca-App runterladen müssen.

Download: luca app

  • luca app iPhone-App 1.3.1

    Terminpflicht bei Ikea, C&A, H&M und Co.: Das ändert sich ab heute beim Einkaufen

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    luca app iPhone-App 1.3.1

    Mit der "luca app" stellt der Fanta-4-Star Smudo eine eigene Corona-Warn-App vor, die eine "sichere Lösung zur datenschutzkonformen Kontaktnachverfolgung" bei Veranstaltungen, Meetings und in der Gastronomie sein will.

    CHIP Bewertung: Sehr gut

    zum Download

  • luca app – Android App 1.4.9

    Terminpflicht bei Ikea, C&A, H&M und Co.: Das ändert sich ab heute beim Einkaufen

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    luca app – Android App 1.4.9

    Die "luca app" für Android will Veranstaltungen, Meetings und Gastronomie in der Corona-Zeit ermöglichen.

    CHIP Bewertung: Sehr gut

    zum Download

Welche Termine sind begehrt?

Die meisten Verbraucher kaufen nach Feierabend oder am Wochenende ein. Besonders hoch könnte die Nachfrage demnach täglich zwischen 17 Uhr bis Ladenschluss und am Wochenende in den Morgen-, Mittags- und Nachmittagsstunden sein. Nach 19 Uhr könnte es ruhiger werden. Bedenken Sie auch: Zum Start könnte die Nachfrage ebenfalls stärker sein als in den nächsten Wochen. Wir raten, buchen Sie sich heute schon Ihren Termin fürs Wochenende, wenn Sie am Samstag dringend Kleidung, Elektronik oder andere Produkte brauchen.

Kann ich Sachen auch zurückbringen?

„Click & Meet“ bedeutet, dass Kunden per Terminbuchung im Laden einkaufen können. Das bedeutet gleichzeitig, dass Verbraucher alle Dienstleistungen wie etwa Garantieklärung, Rückgaben, Widerruf erhalten und sich auch beraten lassen können.Bedenken Sie, dass Rückgaben insgesamt länger dauern, da Formulare ausgefüllt und Kassenbons und Ware geprüft werden müssen. Über die genauen Regeln informiert Sie der Händler. Grundsätzlich gilt: Haben Sie ein Produkt kurz vor dem Ablauf der geltenden Rückgabezeit und kurz vor dem Dezember-Lockdown gekauft, dann können Sie das Produkt noch zurückgeben, In vielen Fällen sind Sie beim Thema Widerruf allerdings auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen.

Wann kann ich wieder "normal" einkaufen?

Wann Kunden wieder ohne Einschränkung einkaufen dürfen, hängt von den Neuinfektionen ab. Sinkt die 7-Tage-Inzidenz auf unter 50 dürfen Geschäfte regulär öffnen – unter Einhaltung der strengen Maskenpflicht (FFP2, OP oder vergleichbare Masken) und der Abstandsregeln (ein Kunde pro 20 Quadratmeter).

Quelle: www.chip.de

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