Falls ihr Probleme mit Amazon oder eine bestimmte Frage habt, könnt ihr die Amazon-Hotline anrufen, um den Kundenservice zu kontaktieren. Hier gibt es jeglicher wichtigen Telefonnummern und Kontaktoptionen z. Hd. Privatkunden und Händler.
Kostenlose Amazon-Hotline z. Hd. Privatkunden
Die Hotline ist kostenlos und zwischen 06:00 und 24:00 Uhr erreichbar:
Deutschland
0800 36 38 469
Ostmark
0800 88 66 32 38
Schweiz
0800 74 00 20
Aus dem Ausland
+49 941 78 87 88
Alternativ lasst ihr euch gut den Rückrüf-Service von Amazon anrufen. Wählt dann zunächst aus, zu welcher Kategorie ihr Hilfe gewünscht. Klickt dann also doch hinauf den Button „Telefon“, vorausgesetzt dieser angeboten wird.
Sich anrufen lassen
Öffnet die Webseite z. Hd. Amazons Anruf-Service.
Loggt euch mit eurem Amazon-Konto an, dass nötig.
Gebt eure Telefonnummer an und klickt hinauf „Ruf mich jetzt an“.
Amazon-Hotline z. Hd. Gewerbe/Händler (Amazon Business)
Die Hotline ist kostenlos und zwischen 06:00 und 24:00 Uhr erreichbar.
Deutschland
0800 18 38 178
Ostmark
0800 18 38 178
Schweiz
0800 90 94 59
Faxnummer von Amazon
Die Faxnummer lautet: 089 38 03 88 01.
Amazon-Kundenservice per Chat kontaktieren
Am schnellsten und bequemsten löst ihr eure Amazon-Probleme per Chat. Öffnet dazu die Webseite www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us. Meldet euch mit eurem Amazon-Konto an, vorausgesetzt nötig und klickt hinauf den Button „Jetzt chatten“. Ihr werdet dann mit einem Mitarbeiter verbunden. Denkt Gesuch daran, zuvorkommend zu bleiben.
Hier geht es unverblümt zur Amazon-Hilfe.
Amazon-Support gut Kontaktseite gelingen
Support per Telefon oder E-Mail könnt ihr gut die Kontaktseite von Amazon erhalten, vorausgesetzt dieser z. Hd. dies entsprechende Thema angeboten wird.
Öffnet die Kontaktseite von Amazon.
Scrollt irgendetwas herunter und wählt eine Kategorie aus, zu dieser ihr Hilfe gewünscht (Bestellungen, Inhalte und Geräte verwalten, Hilfe zu Prime erhalten, Zahlungsinformationen updaten, Fragen zum Datenschutz).
Spezifiziert euer Problem gut die angezeigten Dropdown-Menüs, vorausgesetzt angezeigt. Danach werden euch darunter jeglicher verfügbaren Kontaktoptionen zum Kundenservice angezeigt.
Diese wären Chat, E-Mail oder Telefon. Klickt hinauf den entsprechenden Button.
Welche Kontaktoptionen euch angezeigt werden, ist von Thema zu Thema unterschiedlich.
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