Bei Apples aktuellen Smartphones iPhone 12 und 12 Pro kann es vereinzelt zu Problemen für dieser Wiedergabe von Audioinhalten kommen. Nun wird ein Austauschprogramm angeboten.
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Apples iPhone 12 und 12 Pro nach sich ziehen mit fehlerhaften Lautsprechern zu ringen. Das räumte dasjenige Unternehmen in einem Blogbeitrag hinaus dieser hauseigenen Support-Website ein, wo zeitgleich wenn schon ein Serviceprogramm zu Gunsten von betroffene Geräte ins Leben gerufen wurde.
Durch eine "fehlerhafte Komponente im Hörermodul" kann es für Geräten, die zwischen Oktober 2020 und April 2021 hergestellt wurden, zu Problemen in dieser Ton-Wiedergabe beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen kommen. Die Störung betreffe jedoch ausschließlich dasjenige iPhone 12 und 12 Pro – die Mini- beziehungsweise Pro-Max-Variante ist von dieser Thematik unmöglich.
Das Serviceprogramm für dieser von Apple qua "Kein-Ton-Problem" bezeichneten Funktionsstörung startet ab sofort. Wahlweise für Apple stracks oder einem autorisierten Apple Service Provider (ASP) können Nutzer dasjenige Smartphone kostenlos reparieren lassen. Um den Vorgang anzustoßen, können Kunden wahlweise vereinen Termin an dieser Genius Bar im Apple Store vereinbaren oder – wenn kein solcher Laden vorhanden ist – vereinen dieser autorisierten ASPs kontaktieren und von dort aus dasjenige Serviceprogramm in Anspruch nehmen.
Wie immer sollte im Fall einer benötigten Reparatur zunächst ein Backup vollzogen werden, um einem möglichen Datenverlust vorzubeugen. Zudem sollten schon bestehende Schäden wie zum Beispiel Sprünge im Display vorher behoben werden, vor dieser eigentliche Service zur Reparatur des Hörermoduls gestartet werden kann – Apple warnt derbei vor möglichen zusätzlichen Kosten für dieser Reparatur, zu Gunsten von die dieser Kunde selbst aufkommen muss.
Quelle: www.connect.de