Display unbrauchbar
Apple startet Rückrufaktion für jedes iPhone 11
08.12.2020, 07:23 Uhr | str, t-online
iPhone 11: Das Apple-Smartphone kam 2019 hinauf den Markt. (Quelle: Apple)
Bei manchen iPhone-Modellen aus dem vergangenen Jahr kommt es offenbar vermehrt zu Problemen mit dem Display. Apple hat nun ein Austauschprogramm gestartet.
Wenn beim iPhone dies Display plötzlich keine Eingaben mehr zulässt, ist dies unerfreulich. Das Telefon ist dann praktisch unbrauchbar. Genau dies scheint im Kontrast dazu zahlreichen iPhone-Nutzern passiert zu sein. Apple bietet den Betroffenen jetzt verschmelzen kostenlosen Display-Tausch an.
iPhone 11 Pro ist nicht betroffen
Auf seiner Support-Seite teilt dies Unternehmen mit, dass unter einigen Geräten jener iPhone 11-Modellreihe offenbar fehlerhafte Bildschirme verbaut wurden. Das führte dazu, dass die Toucheingabe nachher einiger Zeit nicht mehr solide funktionierte. Betroffen ist laut Apple nur dies iPhone 11, nicht im Kontrast dazu dies teurere iPhone 11 Pro. Die Eigentümer können ihr defektes Gerät zur kostenlosen Reparatur einsenden oder unter ihrem Apple Store durchgeben.
Dem iPhone-Konzern zufolge sollen im Kontrast dazu nur wenige Smartphones von dem Problem betroffen sein – und zwar ausschließlich Exemplare, die zwischen November 2019 und Mai 2020 hergestellt wurden.
Seriennummer prüfen
Nutzer können die Seriennummer ihres Geräts hinauf jener Hilfeseite schreiben, um herauszufinden, ob in ihrem Fall eine Gratis-Reparatur gewährt wird. Den Link finden Sie in den Quellenangaben zum Artikel. Andere Schäden werden im Zuge des Austauschprogramms nicht behoben, beziehungsweise zu tun sein vom Besitzer selbst getilgt werden.
Die Seriennummer finden iPhone-Nutzer in den Einstellungen unter „Allgemein“ und dann „Über„. Falls Sie die Rechnung oder die Originalverpackung aufbewahrt nach sich ziehen, sollte die Seriennummer genauso darüber herauszufinden sein.
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Das kostenlose Austauschprogramm endet zwei Jahre nachher Verkaufsstart. Wer sein iPhone 11 zuvor schon wegen Displayproblemen zur Reparatur gebracht hat, kann sich die Kosten eventuell zurückerstatten lassen. Auch hierfür muss vorher die Seriennummer überprüft werden: Erfüllt dies Gerät jedweder Voraussetzungen für jedes dies Austauschprogramm, zahlt Apple die Rechnung.
Quelle: www.t-online.de